ที่ io123 เราเชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุก ไม่ใช่ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิต เราจึงมีเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
1. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึง การเล่นเกมหรือเดิมพันออนไลน์ด้วยความรู้สึกควบคุมได้ เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลักหรือแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ให้การเล่นส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงินของคุณ
io123 มุ่งมั่นที่จะให้สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติ เรามีเครื่องมือและทรัพยากรที่จะช่วยให้คุณควบคุมการเล่นของคุณเองได้
1.1 หลักการสำคัญ
- เล่นเพื่อความสนุก: การเล่นควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่หนทางหาเงิน
- ตั้งงบประมาณ: กำหนดจำนวนเงินที่สามารถเสียได้โดยไม่กระทบชีวิต และไม่เกินกรอบนั้น
- ตั้งเวลา: กำหนดเวลาเล่น อย่าให้การเล่นกินเวลาในกิจกรรมสำคัญอื่นๆ
- ไม่ไล่ความเสียหาย: หากขาดทุนในรอบหนึ่ง อย่าพยายามเล่นต่อเพื่อทวงคืน เพราะมักจะทำให้เสียมากขึ้น
- รู้จักหยุด: เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ หรือรู้สึกว่าไม่สนุกอีกแล้ว ควรหยุดเล่น
1.2 เล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับครอบครัว
การเล่นเกมไม่ควรส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ในครอบครัว หากคุณมีครอบครัว ลูก หรือคนที่คุณต้องดูแล:
- อย่าให้การเล่นเกมทำให้ขาดความใส่ใจคนในครอบครัว
- อย่าใช้เงินที่ควรใช้สำหรับครอบครัวมาเล่นเกม
- เล่นในเวลาที่เหมาะสม ไม่ควรเล่นในเวลาที่ควรอยู่กับครอบครัว
- หากครอบครัวเริ่มสังเกตว่าคุณเล่นมากเกินไป ควรหยุดและพูดคุยกับเขา
2. เครื่องมือควบคุมการเล่นของ io123
เราให้เครื่องมือที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นของคุณเองได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ
2.1 การจำกัดวงเงินฝาก (Deposit Limit)
คุณสามารถตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่จะฝากในช่วงเวลาที่กำหนด (รายวัน, รายสัปดาห์, รายเดือน) เมื่อถึงขีดจำกัดแล้ว คุณจะไม่สามารถฝากเงินเพิ่มได้จนกว่าจะหมดช่วงเวลานั้น
- รายวัน: จำกัดจำนวนเงินที่ฝากต่อวัน
- รายสัปดาห์: จำกัดจำนวนเงินที่ฝากต่อสัปดาห์
- รายเดือน: จำกัดจำนวนเงินที่ฝากต่อเดือน
การตั้งขีดจำกัดมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณมีเวลาคิดอย่างรอบคอบ
2.2 การจำกัดวงเงินเดิมพัน (Betting Limit)
คุณสามารถกำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่จะเดิมพันในแต่ละเกม แต่ละรอบ หรือในช่วงเวลาหนึ่ง ระบบจะไม่ให้คุณเดิมพันเกินกรอบที่ตั้งไว้
2.3 การจำกัดเวลาเล่น (Session Time Limit)
คุณสามารถตั้งเวลาสูงสุดที่จะเล่นต่อเนื่องได้ เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนหรือบังคับให้คุณออกจากเกมชั่วคราว เพื่อให้คุณได้พักและมีสติ
2.4 การพักเล่นชั่วคราว (Time-Out)
หากคุณรู้สึกว่าเล่นมากเกินไป หรือต้องการหยุดพักชั่วคราว คุณสามารถเปิดใช้ Time-Out ได้ โดยเลือกระยะเวลา:
- 24 ชั่วโมง
- 7 วัน
- 30 วัน
ในช่วงเวลานี้ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเล่นเกมได้ และจะเข้าใช้งานได้อีกครั้งเมื่อครบกำหนดเวลา
2.5 การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)
หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มเป็นปัญหาร้ายแรง คุณสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน บัญชีจะถูกปิดอย่างถาวรและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ เงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้คุณตามขั้นตอน
3. สัญญาณเตือนว่าคุณอาจเล่นมากเกินไป
บางครั้งเราอาจไม่รู้ตัวว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรระวัง:
ตรวจสอบตัวเอง: คุณมีสัญญาณเหล่านี้หรือไม่?
คุณบอกตัวเองว่าจะเล่นแค่ 500 บาท แต่กลับฝากเพิ่มเรื่อยๆ จนหมดเงินเดือน
คุณเล่นจนดึกหรือทั้งคืน ทำให้ขาดนอน เหนื่อยล้า หรือทำงานไม่มีสมาธิ
เมื่อแพ้ คุณรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อทวงเงินคืน แม้จะรู้ว่าอาจเสียมากขึ้น
คุณกู้เงินจากเพื่อน ครอบครัว หรือสถาบันการเงินเพื่อนำมาเล่นต่อ
คุณโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการเล่นเกม
คุณละเลยงาน การเรียน ครอบครัว หรือเพื่อนฝูง เพราะใช้เวลาไปกับการเล่นเกม
คุณรู้สึกเครียด วิตกกังวล หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นเกม หรือหลังจากแพ้
คุณพยายามหยุดหรือลดการเล่นแต่ทำไม่สำเร็จ และรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้
คำเตือน: หากคุณมีสัญญาณเหล่านี้ 3 ข้อขึ้นไป แสดงว่าคุณอาจกำลังมีปัญหาด้านการเล่นเกม กรุณาหยุดเล่นทันทีและขอความช่วยเหลือ
4. วิธีช่วยเหลือตัวเองเมื่อเล่นมากเกินไป
หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มเป็นปัญหา ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
4.1 ยอมรับและตระหนักถึงปัญหา
ขั้นแรกคือการยอมรับว่าคุณมีปัญหา อย่าปฏิเสธหรือหาข้ออ้าง ยอมรับความจริงจะช่วยให้คุณเริ่มแก้ไขได้
4.2 ใช้เครื่องมือควบคุมของ io123
ใช้เครื่องมือที่เรามีให้ เช่น Deposit Limit, Time-Out หรือ Self-Exclusion ทันที อย่ารอให้แย่กว่านี้
4.3 พูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ
บอกครอบครัว เพื่อนสนิท หรือคนที่คุณไว้ใจเกี่ยวกับปัญหาของคุณ การมีคนรับฟังและสนับสนุนจะช่วยได้มาก
4.4 ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ในประเทศไทยมีหน่วยงานและองค์กรที่ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการเล่นการพนัน เช่น:
- สายด่วนสุขภาพจิต 1323: บริการให้คำปรึกษาฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
- กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข: มีหน่วยงานให้คำปรึกษาทั่วประเทศ
- Gamblers Anonymous Thailand: กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่มีปัญหาการเล่นการพนัน
4.5 หาความบันเทิงทางเลือกอื่น
ลองหากิจกรรมอื่นที่คุณชอบและไม่เกี่ยวกับการเล่นเกม เช่น:
- กีฬา เช่น วิ่ง ปั่นจักรยาน ว่ายน้ำ
- งานอดิเรก เช่น อ่านหนังสือ ดูหนัง ฟังเพลง วาดรูป
- ใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อน
- เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ เช่น เรียนภาษา เรียนทำอาหาร
เครื่องมือที่ io123 มีให้คุณ
จำกัดวงเงินฝาก
ตั้งขีดจำกัดวงเงินที่จะฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ป้องกันการใช้จ่ายเกินตัว
จำกัดเวลาเล่น
กำหนดเวลาสูงสุดในการเล่นต่อเนื่อง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้หมดเวลา
พักเล่นชั่วคราว
เปิดใช้ Time-Out 24 ชม. 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อหยุดพักและทบทวนตัวเอง
จำกัดวงเงินเดิมพัน
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่จะเดิมพันแต่ละครั้ง ป้องกันการเสียเงินมากเกินไป
ปิดบัญชีถาวร
Self-Exclusion สำหรับกรณีร้ายแรง ปิดบัญชีอย่างถาวรเพื่อหยุดเล่น
สนับสนุนตลอด 24/7
ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอคำแนะนำหรือความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
เล่นอย่างมีสติ เล่นอย่างมีความสุข
io123 พร้อมสนับสนุนให้คุณเล่นอย่างปลอดภัย
ใช้เครื่องมือควบคุมของเราเพื่อความบันเทิงที่ดีที่สุด
5. ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการควบคุมการเล่น หรือต้องการใช้เครื่องมือใดๆ กรุณาติดต่อ:
- อีเมล: [email protected]
- หัวข้อ: "ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ"
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมง
ทีมงานของเราพร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือคุณอย่างเป็นกันเอง โดยไม่ตัดสิน ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด
จำไว้: การเล่นเกมควรเป็นความสนุก ไม่ใช่แหล่งรายได้ เล่นด้วยเงินที่สามารถเสียได้ และหยุดเมื่อไม่สนุกอีกต่อไป